Client
BBVA
Timeline
2023
Services
Research & Product Discovery, UX Design & User Flows, Prototipado funcional, UI Design, User Testing, Supervisión de implementación
Enfrentándose a procesos internos costosos, burocracia operativa y herramientas poco integradas, BBVA necesitaba una solución que mejorara la eficiencia de sus equipos técnicos a nivel global. El banco buscaba una plataforma que permitiera simplificar la gestión de recursos, reducir tiempos de ejecución y mejorar la visibilidad del estado de los procesos. Con ATI Dashboard, diseñamos una herramienta que agiliza los flujos de trabajo, automatiza tareas operativas y ofrece información clave en tiempo real. El proyecto se desarrolló con un enfoque colaborativo junto a los equipos técnicos del banco, logrando una implementación exitosa que hoy continúa evolucionando y escalando a nuevas áreas en Europa y Latinoamérica.
Enfrentándose a procesos internos costosos, burocracia operativa y herramientas poco integradas, BBVA necesitaba una solución que mejorara la eficiencia de sus equipos técnicos a nivel global. El banco buscaba una plataforma que permitiera simplificar la gestión de recursos, reducir tiempos de ejecución y mejorar la visibilidad del estado de los procesos. Con ATI Dashboard, diseñamos una herramienta que agiliza los flujos de trabajo, automatiza tareas operativas y ofrece información clave en tiempo real. El proyecto se desarrolló con un enfoque colaborativo junto a los equipos técnicos del banco, logrando una implementación exitosa que hoy continúa evolucionando y escalando a nuevas áreas en Europa y Latinoamérica.
Enfrentándose a procesos internos costosos, burocracia operativa y herramientas poco integradas, BBVA necesitaba una solución que mejorara la eficiencia de sus equipos técnicos a nivel global. El banco buscaba una plataforma que permitiera simplificar la gestión de recursos, reducir tiempos de ejecución y mejorar la visibilidad del estado de los procesos. Con ATI Dashboard, diseñamos una herramienta que agiliza los flujos de trabajo, automatiza tareas operativas y ofrece información clave en tiempo real. El proyecto se desarrolló con un enfoque colaborativo junto a los equipos técnicos del banco, logrando una implementación exitosa que hoy continúa evolucionando y escalando a nuevas áreas en Europa y Latinoamérica.
Client
BBVA
Timeline
2023
Services
Research & Product Discovery, UX Design & User Flows, Prototipado funcional, UI Design, User Testing, Supervisión de implementación
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El reto
BBVA afrontaba una complejidad creciente en la gestión de sus desarrollos técnicos debido a procesos burocráticos, flujos operativos poco eficientes y herramientas dispersas. Cada proyecto exigía una alta carga administrativa, múltiples aprobaciones y un seguimiento manual que ralentizaba el trabajo y consumía recursos. La falta de visibilidad global sobre el estado de los procesos complicaba la toma de decisiones y afectaba directamente los costes operativos. El reto consistía en diseñar una solución capaz de centralizar la información, automatizar tareas repetitivas, reducir la carga manual y ofrecer trazabilidad en tiempo real para todos los equipos implicados.
El reto
BBVA afrontaba una complejidad creciente en la gestión de sus desarrollos técnicos debido a procesos burocráticos, flujos operativos poco eficientes y herramientas dispersas. Cada proyecto exigía una alta carga administrativa, múltiples aprobaciones y un seguimiento manual que ralentizaba el trabajo y consumía recursos. La falta de visibilidad global sobre el estado de los procesos complicaba la toma de decisiones y afectaba directamente los costes operativos. El reto consistía en diseñar una solución capaz de centralizar la información, automatizar tareas repetitivas, reducir la carga manual y ofrecer trazabilidad en tiempo real para todos los equipos implicados.
El reto
BBVA afrontaba una complejidad creciente en la gestión de sus desarrollos técnicos debido a procesos burocráticos, flujos operativos poco eficientes y herramientas dispersas. Cada proyecto exigía una alta carga administrativa, múltiples aprobaciones y un seguimiento manual que ralentizaba el trabajo y consumía recursos. La falta de visibilidad global sobre el estado de los procesos complicaba la toma de decisiones y afectaba directamente los costes operativos. El reto consistía en diseñar una solución capaz de centralizar la información, automatizar tareas repetitivas, reducir la carga manual y ofrecer trazabilidad en tiempo real para todos los equipos implicados.
El reto
BBVA afrontaba una complejidad creciente en la gestión de sus desarrollos técnicos debido a procesos burocráticos, flujos operativos poco eficientes y herramientas dispersas. Cada proyecto exigía una alta carga administrativa, múltiples aprobaciones y un seguimiento manual que ralentizaba el trabajo y consumía recursos. La falta de visibilidad global sobre el estado de los procesos complicaba la toma de decisiones y afectaba directamente los costes operativos. El reto consistía en diseñar una solución capaz de centralizar la información, automatizar tareas repetitivas, reducir la carga manual y ofrecer trazabilidad en tiempo real para todos los equipos implicados.
La solución
Desde un enfoque de product design end-to-end, se creó ATI Dashboard: una plataforma pensada para simplificar flujos de trabajo técnicos, automatizar procesos y ofrecer seguimiento inmediato de tareas en curso e históricas. La solución se construyó a partir de investigación con usuarios reales, sesiones de co-creación con equipos del banco, definición de flujos operativos y prototipado iterativo hasta validar un modelo eficiente. Se diseñó una interfaz accesible y estructurada, alineada con el Design System corporativo de BBVA, que permite ejecutar acciones en lote, programar procesos, gestionar permisos según rol y consultar métricas clave sin depender de herramientas externas. Todo el producto fue concebido con una arquitectura flexible y escalable, para poder evolucionar funcionalidades y soportar su adopción global.
La solución
Desde un enfoque de product design end-to-end, se creó ATI Dashboard: una plataforma pensada para simplificar flujos de trabajo técnicos, automatizar procesos y ofrecer seguimiento inmediato de tareas en curso e históricas. La solución se construyó a partir de investigación con usuarios reales, sesiones de co-creación con equipos del banco, definición de flujos operativos y prototipado iterativo hasta validar un modelo eficiente. Se diseñó una interfaz accesible y estructurada, alineada con el Design System corporativo de BBVA, que permite ejecutar acciones en lote, programar procesos, gestionar permisos según rol y consultar métricas clave sin depender de herramientas externas. Todo el producto fue concebido con una arquitectura flexible y escalable, para poder evolucionar funcionalidades y soportar su adopción global.
La solución
Desde un enfoque de product design end-to-end, se creó ATI Dashboard: una plataforma pensada para simplificar flujos de trabajo técnicos, automatizar procesos y ofrecer seguimiento inmediato de tareas en curso e históricas. La solución se construyó a partir de investigación con usuarios reales, sesiones de co-creación con equipos del banco, definición de flujos operativos y prototipado iterativo hasta validar un modelo eficiente. Se diseñó una interfaz accesible y estructurada, alineada con el Design System corporativo de BBVA, que permite ejecutar acciones en lote, programar procesos, gestionar permisos según rol y consultar métricas clave sin depender de herramientas externas. Todo el producto fue concebido con una arquitectura flexible y escalable, para poder evolucionar funcionalidades y soportar su adopción global.
La solución
Desde un enfoque de product design end-to-end, se creó ATI Dashboard: una plataforma pensada para simplificar flujos de trabajo técnicos, automatizar procesos y ofrecer seguimiento inmediato de tareas en curso e históricas. La solución se construyó a partir de investigación con usuarios reales, sesiones de co-creación con equipos del banco, definición de flujos operativos y prototipado iterativo hasta validar un modelo eficiente. Se diseñó una interfaz accesible y estructurada, alineada con el Design System corporativo de BBVA, que permite ejecutar acciones en lote, programar procesos, gestionar permisos según rol y consultar métricas clave sin depender de herramientas externas. Todo el producto fue concebido con una arquitectura flexible y escalable, para poder evolucionar funcionalidades y soportar su adopción global.
El resultado
Desde su implementación, ATI Dashboard ha logrado una mejora significativa en la eficiencia de los equipos de desarrollo, reduciendo tiempos de ejecución, disminuyendo errores manuales y optimizando la gestión de recursos. El banco cuenta ahora con una plataforma que ofrece visibilidad total del estado de los procesos, agiliza la toma de decisiones y reduce el coste operativo asociado a proyectos técnicos. Debido a su éxito, la herramienta continúa evolucionando en nuevas versiones y se está desplegando progresivamente en equipos de desarrollo de Europa y Latinoamérica, consolidándose como un activo estratégico dentro de la organización.
El resultado
Desde su implementación, ATI Dashboard ha logrado una mejora significativa en la eficiencia de los equipos de desarrollo, reduciendo tiempos de ejecución, disminuyendo errores manuales y optimizando la gestión de recursos. El banco cuenta ahora con una plataforma que ofrece visibilidad total del estado de los procesos, agiliza la toma de decisiones y reduce el coste operativo asociado a proyectos técnicos. Debido a su éxito, la herramienta continúa evolucionando en nuevas versiones y se está desplegando progresivamente en equipos de desarrollo de Europa y Latinoamérica, consolidándose como un activo estratégico dentro de la organización.
El resultado
Desde su implementación, ATI Dashboard ha logrado una mejora significativa en la eficiencia de los equipos de desarrollo, reduciendo tiempos de ejecución, disminuyendo errores manuales y optimizando la gestión de recursos. El banco cuenta ahora con una plataforma que ofrece visibilidad total del estado de los procesos, agiliza la toma de decisiones y reduce el coste operativo asociado a proyectos técnicos. Debido a su éxito, la herramienta continúa evolucionando en nuevas versiones y se está desplegando progresivamente en equipos de desarrollo de Europa y Latinoamérica, consolidándose como un activo estratégico dentro de la organización.
El resultado
Desde su implementación, ATI Dashboard ha logrado una mejora significativa en la eficiencia de los equipos de desarrollo, reduciendo tiempos de ejecución, disminuyendo errores manuales y optimizando la gestión de recursos. El banco cuenta ahora con una plataforma que ofrece visibilidad total del estado de los procesos, agiliza la toma de decisiones y reduce el coste operativo asociado a proyectos técnicos. Debido a su éxito, la herramienta continúa evolucionando en nuevas versiones y se está desplegando progresivamente en equipos de desarrollo de Europa y Latinoamérica, consolidándose como un activo estratégico dentro de la organización.
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